کتاب «نسل سوم بازاريابي» با عنوان فرعي «از محصول به مشتري و به روح انساني»، اثر سه نويسنده به نام‌هاي «فيليپ کاتلر»، «هرماوان کارتاجايا» و «ايوان ستياوان» است. نويسندگان اين اثر را براساس تجربيات و دانسته‌هاي عميق خود از دنياي بازاريابي و کسب‌وکار نوشته‌اند. کتاب نسل سوم بازاريابي با ترجمه‌ي «حميدرضا ايراني» و «اصغر رحمتي» در سال 1399 در انتشارات «آريانا قلم» منتشر شده است.
بازاريابي دوران پرنوساني را تجربه مي‌کند. افزايش فقر و بيکاري، بحران‌هاي مالي دولت‌ها، تغييرات آب و هوايي، افزايش آلودگي، کاهش نرخ رشد، و در نهايت الکترونيکي شدن فعاليت‌ها از طريق اينترنت، تلفن همراه و رسانه‌هاي اجتماعي تاثير زيادي روي رفتار توليدکنندگان و مصرف‌کنندگان دارد.
بازاريابي طي 60 سال گذشته، سه بار متحول شده است: نسل اول و دوم به ترتيب محصول محوري و مشتري مداري بودند. اما امروز باز هم تحولات جديدي در پاسخ به تغييرات محيط مشاهده مي‌شود. اينجاست که به نسل سوم بازاريابي مي‌رسيم، جايي که شرکت‌ها از مرحله‌ي مشتري مداري به انسان محوري رسيده‌اند. در اين مرحله سودآوري و مسئوليت اجتماعي شرکت‌ها به تعادل مي‌رسد.
اين کتاب مي‌گويد که چگونه يک شرکت مي‌تواند ماموريت، چشم‌انداز و ارزش‌هاي خود را براي ذي‌نفعان اصلي بازاريابي کند. در اين مسير شرکت‌ها بايد مشتريان خود را نقطه استراتژيک شروع فعاليت ببينند و تمام جنبه‌هاي انساني، نيازها و نگراني‌هاي‌شان را در نظر داشته باشند.
اين کتاب سه بخش به نام‌هاي «روندها»، «استراتژي» و «کاربرد» دارد. در بخش اول، روندهاي اصلي کسب‌وکار در بازاريابي انسان‌محور، به طور خلاصه معرفي شده و در کنار آن اصول نسل سوم بازاريابي هم شکل مي‌گيرد.
بخش دوم نشان مي‌دهد که شرکت چگونه مي‌تواند چشم‌انداز، ماموريت و ارزش‌هاي سازماني خود را براي ذي‌نفعان اصلي خود بازاريابي کند. اين ذي‌نفعان شامل مصرف‌کنندگان، کارکنان، شرکاي توزيع و سهام‌داران مي‌شود.
بخش سوم هم درباره‌ي تفکرات شرکت‌ها در پياده‌سازي نسل سوم بازاريابي در چند موضوع مهم و کليدي است، موضوعاتي براي حل مسائل جهاني مانند سلامتي، فقر و پايداري محيط زيست. اين بخش همچنين توضيح مي‌دهد که شرکت‌ها چطور مي‌توانند در اجراي مدل کسب‌وکار انسان‌محور مشارکت داشته باشند.
در پايان هم ده عقيده و اصل کليدي نسل سوم بازاريابي با ذکر مثال‌هاي منتخب از شرکت‌هايي که اين مفهوم را در مدل کسب‌وکار خود به کار گرفته‌اند، به طور خلاصه بيان مي‌شود.
فصل‌هاي کتاب نسل سوم بازاريابي:
بخش اول:
مدل آينده براي بازاريابي 3
بخش دوم:
بازاريابي ارزش‌ها براي کارکنان
بازاريابي ارزش‌ها براي شرکاي توزيع
بازاريابي چشم‌انداز براي سهام‌داران
بخش سوم:
کارآفريناني براي بازار نوظهور
کوشش براي پايداري محيط زيست
| نويسنده |
|
| مترجم |
|
| زبان | فارسي |
| تعداد صفحات | 232 |
| نوبت چاپ | 5 |
| نوع جلد | شميز |
| قطع | رقعي |
| ابعاد | 13.5 * 21 * 1.5 |
| وزن | 212 |
| سال چاپ | 1399 |
تاكنون نظري ثبت نشده است.
