كتاب طراحي كسب و كار بهتر شايد بي‌اغراق بتوان گفت که موضوع اين کتاب، يعني طراحي کسب‌وکاري بهتر، دغدغ?? هر صاحب کسب‌وکاري است، به‌ويژه در محيط کسب‌وکاري که بسـيار ناپايدارتر از گذشـته است و هر روز مسـائل جديدي بروز مي‌کند و البته، همين شرايط فرصت‌هاي زيادي نيز پيش روي آنها قرار داده است. رويکرد اصلي کتاب حاضر تفکر طراحانه (به همانند طراحان انديشيدن) است. با خواندن اين کتاب مي‌توانيم مشتريان و نيازهايشان را بهتر بشناسيم، ارزشي را که مي‌شود به مشتريان عرضه کرد بهتر بسنجيم و درنهايت نقطه تلاقي ارزش خلق‌شده با نيازهاي مشـتريان را دقيق‌تر بيابيم. همه اينها کمک مي‌کند تا در سطوح متنوع کسب‌وکار، بـا انتخاب درسـت و اجراي صحيح ايده‌هاي خلاق بيشتر، نوآوري را به خدمت بگيريم و با رويکرد نظام‌مند تفکر طراحي، مسائل کسب‌وکار را هرچه اثربخش‌تر حل کنيم. نويسندگان کتاب نيز از همين رويکرد براي تأليف کتاب بهره برده‌اند: مشتري (خواننده) را هدف قرار داده و کوشيده‌اند از ميـان انبوه مدل‌ها و ابزارها و مهارت‌ها مسيري بهينه ترسيم کنند. جالب اينکه اين نويسندگان بـراي گروه‌هاي مختلف خوانندگان بـا نيازهاي متفاوت روش‌هايي گوناگون بـراي مطالعه کتاب طراحي کرده‌اند.